ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ

Для создания всех наших украшений используются только высококачественные материалы, покрытые родием, а также серебро 925 пробы.
Родиевое покрытие является защитным слоем, который предотвращает потемнение и потускнение изделия . Чтобы ваше украшение как можно дольше сохраняло свой блеск и красоту, мы рекомендуем избегать регулярного контакта с влагой, хранить его в сухом и комфортном месте: в деревянной шкатулке, коробке или в нашей фирменной упаковке.
Советуем избегать постоянных контактов с жидкостями и химикатами: водой, мылом, маслами, кремами и чистящими средствами. Не распыляйте на него парфюм и средства для укладки волос. Особенно избегать попадания на изделие средств с содержанием серы, хлора и ртути.
Мы также рекомендуем снимать украшения во время плавания, занятий спортом и сна.

Наш бренд заботится о своих покупателях и дает консьерж-гарантию в течение 2 месяцев: с момента покупки при соблюдении наших рекомендаций.
Гарантия предоставляется только на дефекты, возникшие в результате заводского брака. Украшения с гальваническим покрытием (позолота, родий) с течением времени могут менять свои цветовые характеристики.
Изменения цвета/насыщенности гальванического покрытия ввиду несоблюдения рекомендаций по уходу, а также потемнение поверхности украшения вследствие окисления серебра под воздействием химических веществ и высоких температур не является гарантийным случаем.

Украшения не подлежат ремонту, возврату или обмену по гарантии при наличии:

• Механических или других повреждений, в том числе ударов или падения с высоты;
• Признаков воздействия высоких температур и химических веществ;
• Следов несанкционированного ремонта и признаков неправильной эксплуатации.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы по заказу, новинкам коллекции или уходу за украшениями, мы всегда с удовольствием вам поможем.
Напишите нам:
WhatsApp: +7(977) 560 40 52
Почта: sexyfishjewelry@gmail.com
Instagram: @sexyfishjewelry